Generel -præ -repræsentation

Vores refusion og returpolitik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig en fuld refusion eller en udveksling.

For at kunne returneres, skal din artikel være ubrugt og i samme tilstand som den, hvor du modtog den. Det skal også være i sin originale emballage.

Nogle typer varer kan ikke returneres. Perisable produkter såsom mad, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke intime eller sundhedsmæssige produkter, farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser.

Andre ikke -returnerbare artikler:

Gavekort
Downloadbar software
Nogle artikler om sundhed og personlig pleje

For at vende tilbage, har vi brug for en kvittering eller et købsbevis.

Returner ikke dit køb til producenten.

I nogle situationer kan der kun gives delvis refusioner:

Book med åbenlyse tegn på brug
CD, DVD, VHS -kassette, software, videospil, kassette eller åben vinylplade.
Enhver artikel, der ikke er i sin oprindelige tilstand, som er beskadiget, eller som dele mangler af grunde, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
Enhver artikel returnerede mere end 30 dage efter fødslen.
Refusion

Når din tilbagevenden er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e -mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede artikel. Vi vil også informere dig om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis din anmodning accepteres, behandles din refusion, og en kredit anvendes automatisk på dit kreditkort eller til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 arbejdsdage.

Sent eller manglende refusioner

Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto.

Kontakt derefter virksomheden, der udsteder dit kreditkort, fordi det kan flyde en bestemt tid, før din refusion officielt registreres.

Kontakt derefter din bank. Der er ofte en behandlingsperiode, før refusionen tælles.

Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på contact@bloomtrailer.com.

Balance artikler

Kun varer til normale priser kan refunderes. Faste ting kan ikke refunderes.

Handle

Vi erstatter kun artiklerne, hvis de er mangelfulde eller beskadigede. Hvis du ønsker at udveksle den med den samme artikel, skal du sende os en e -mail til kontakt@BloomTrailer og sende din artikel til Brauerstraße 40 21244 Buchholz, Tyskland.

Gaver

Hvis varen blev markeret som en gave ved køb, og den blev sendt direkte til dig, vil du modtage en gave, der svarer til værdien af ​​dit tilbagevenden. Efter modtagelse af den returnerede artikel sendes en gavekort til dig pr. Post.

Hvis varen ikke blev angivet som en gave på købstidspunktet, eller hvis modtageren af ​​gaven blev sendt ordren om at give den til dig senere, sender vi en refusion til modtageren af ​​gaven, som vil blive informeret om din tilbagevenden.

Leveringsfeedback

For at returnere dit produkt skal du sende det pr. Mail til følgende adresse: Brauerstraße 40 21244 Buchholz, Tyskland.

Det er op til dig at betale dine egne forsendelsesomkostninger for tilbagevenden af ​​dit produkt. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager refusion, trækkes afkastomkostningerne fra din refusion.

Leveringstiden for det udvekslede produkt kan variere afhængigt af dit opholdssted.

Hvis du returnerer dyrere genstande, kan du overveje at bruge en forsendelsestjeneste med opfølgning eller tage forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager den returnerede artikel.

Brug for hjælp?

Kontakt os på contact@bloomtrailer.com for eventuelle spørgsmål, der vedrører refusion og feedback.