1. Returret
I henhold til europæisk lovgivning har du 14 arbejdsdage fra modtagelsen af din ordre til at udøve din returret uden at skulle angive en årsag eller betale gebyrer.
2. Returneringsbetingelser
For at blive accepteret skal produkterne returneres i deres originale emballage, i perfekt stand, komplette og uden at have været brugt eller beskadiget.
3. Dækning af returneringsomkostninger
BLOOMTRAILER dækker returneringsomkostningerne for alle produkter, der returneres i henhold til fortrydelsesretten, undtagen i tilfælde af produkter, der er beskadiget af kunden.
4. Returprocedure
For at foretage en returnering skal du:
• Downloade og udfylde returformularen, der findes i dit kundekonto på BLOOMTRAILERs hjemmeside, eller kontakte vores kundeservice på contact@bloomtrailer.com eller på +49 (0) 163 6492544.
•
Sende produktet til følgende adresse:
BLOOMTRAILER Brauerstraße 40 21244 Buchholz, Tyskland
Vi anbefaler, at du bruger en sporbar og sikker transportform.
5. Refusion
Når vi har modtaget og kontrolleret produktet, foretager vi refusionen inden for 14 dage. Refusionen foretages via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
De oprindelige leveringsomkostninger refunderes ikke.
6. Produkter, der ikke kan returneres
Produkter, der er beskadiget, brugt eller ændret af kunden, kan ikke returneres eller refunderes.
7. Supplerende garantier
Som supplement til de lovmæssige garantier kan BLOOMTRAILER tilbyde specifikke kommercielle garantier for visse produkter. Disse garantier vil blive angivet i beskrivelsen af det pågældende produkt.
8. Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende returneringer og refusioner, kan du kontakte vores kundeservice: E-mail: contact@bloomtrailer.com Telefon:
+49 (0) 163 6492544