Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan las ventas realizadas en el sitio web www.bloomtrailer.com (en adelante, «el Sitio»), operado por:
BLOOMTRAILER Brauerstraße 40 21244 Buchholz, Alemania Teléfono: +49 (0) 163 6492544 Correo electrónico: contact@bloomtrailer.com
Al realizar un pedido en el Sitio, el comprador (en adelante, «el Cliente») reconoce haber leído y aceptado sin reservas las presentes CGV.
1. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son remolques utilitarios, caravanas, miniexcavadoras y equipos asociados.
Las características esenciales de los productos se describen en el Sitio con la mayor precisión posible.
2. Precios
Los precios de los productos se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), salvo que se indique lo contrario. BLOOMTRAILER se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
3. Pedido
El pedido se valida cuando el Comprador hace clic en el botón de confirmación y recibe un correo electrónico de confirmación de BLOOMTRAILER. BLOOMTRAILER se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Comprador con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
4. Pago
El pago se realiza en línea, en el momento del pedido, mediante los medios seguros que se ofrecen en el Sitio web (tarjeta bancaria, transferencia, etc.). El pedido solo se considerará efectivo tras la confirmación del pago completo.
5. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador en el momento del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad de los productos y del lugar de entrega (Alemania y Unión Europea).
BLOOMTRAILER no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a su voluntad (fuerza mayor, transportista, etc.).
Los gastos de envío se especifican antes de la validación del pedido.
La transferencia de riesgos se produce en el momento de la entrega de los productos al transportista.
6. Desistimiento y devolución
De conformidad con la normativa vigente, el Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento sin motivo ni penalización. Los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales, completos y sin usar.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador, salvo en caso de productos defectuosos o no conformes. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos.
7. Garantía
Los productos gozan de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, de conformidad con la legislación vigente en la Unión Europea.
Cualquier reclamación relativa a un defecto deberá dirigirse a BLOOMTRAILER por correo electrónico a contact@bloomtrailer.com.
8. Responsabilidad
BLOOMTRAILER no se hace responsable de los daños indirectos que puedan derivarse de la compra de los productos.
9. Propiedad
Los productos siguen siendo propiedad de BLOOMTRAILER hasta que el Comprador haya abonado íntegramente el precio.
10. Datos personales
Los datos personales recopilados durante el pedido son necesarios para su tramitación. Se tratan de conformidad con la política de confidencialidad del Sitio (disponible por separado).
11. Litigios
En caso de litigio, se invita al Comprador a ponerse en contacto con BLOOMTRAILER para llegar a una resolución amistosa. A falta de acuerdo, se atribuye la competencia exclusiva a los tribunales de Buchholz, Alemania.